En fix är nu implementerad och samtliga system fungerar normalt igen. Vi ber om ursäkt för de besvär kvällens störningar har orsakat. Vi kommer att hålla incidenten öppen och fortsätta övervaka systemen noga under natten för att säkerställa att stabiliteten bibehålls.

Våra tekniker arbetar intensivt vidare med felsökningen för att lösa de kvarstående problemen. Arbetet pågår oavbrutet och vi återkommer med en ny uppdatering så fort vi har ett genombrott eller mer information att dela. Tack för ert tålamod.

Vi har infört åtgärder för att stabilisera systemet, men upplever tyvärr fortfarande viss instabilitet i tjänsterna. Våra tekniker arbetar med högsta prioritet för att lösa de sista problemen och utreder samtidigt grundorsaken till störningen för att förhindra att det händer igen.

Våra tjänster är på väg upp och det går åter att logga in. Den massiva vågen av återanslutningar skapar dock just nu viss överbelastning, med risk för timeouts och påverkan på telefonin. Vi rullar strax ut en uppdatering för att stabilisera trycket. Vi arbetar vidare tills allt fungerar till 100%.

Samtal via mobiletelefon ska nu åter vara fungerande men vissa användare upplever fortfarande problem med uppkoppling och inloggning på applikationen. Felsökning fortsätter.

Telefonin fungerar nu som vanligt igen och det går bra att ringa och ta emot samtal. Våra tekniker arbetar fortfarande med högsta prioritet för att lösa de kvarstående uppkopplingsproblemen i mobil- och desktop-appen. Vi uppdaterar så snart vi har mer information.

Vissa användare upplever även problem med inkommande och utgående samtal. Tekniker har indentifierat felet och vi har högsta prioritet på att åtgärda problemet så fort som möjligt.

Vissa användare upplever problem med uppkoppling till applikationen just nu, felsökning pågår.